Última actualización: Julio de 2026

En EP Smile Design, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros pacientes, clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información obtenida a través de nuestro sitio web https://epsmiledesign.com y de los servicios que ofrecemos.

Esta política se aplica únicamente a EP Smile Design y a nuestro sitio web. No se aplica a sitios web o servicios de terceros a los que podamos enlazar.

1. Información que Recopilamos

Podemos recopilar información personal cuando usted:

• Visita nuestro sitio web.
• Completa formularios de contacto o solicitud de citas.
• Solicita información sobre nuestros servicios.
• Se suscribe para recibir promociones, noticias o comunicaciones.
• Se comunica con nosotros por teléfono, correo electrónico o SMS.

La información recopilada puede incluir:

• Nombre y apellido.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección postal (cuando sea necesaria).
• Información relacionada con citas o consultas.
• Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos voluntariamente.

Usted puede optar por no proporcionar esta información; sin embargo, esto podría limitar nuestra capacidad para brindarle determinados servicios.

2. Uso de la Información

La información recopilada podrá utilizarse para:

• Programar y confirmar citas.
• Responder consultas y solicitudes.
• Brindar atención al cliente.
• Enviar recordatorios de citas.
• Enviar promociones, ofertas especiales y noticias (cuando usted haya otorgado su consentimiento).
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

3. Comunicaciones por SMS y Correo Electrónico

Si usted acepta recibir comunicaciones, podremos enviarle:

• Confirmaciones y recordatorios de citas.
• Información relacionada con tratamientos y servicios.
• Promociones y ofertas especiales.
• Actualizaciones importantes.

Puede cancelar las comunicaciones por SMS respondiendo STOP a cualquier mensaje.

Puede cancelar los correos electrónicos promocionales haciendo clic en Unsubscribe al final del correo electrónico.

4. Información No Personal

También recopilamos información técnica que no identifica personalmente al usuario, como:

• Tipo de navegador.
• Sistema operativo.
• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Páginas visitadas.
• Fecha y hora de acceso.
• Información estadística de navegación.

Esta información se utiliza únicamente para mejorar el funcionamiento del sitio web.

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies nos ayudan a:

• Recordar preferencias.
• Analizar el tráfico del sitio.
• Mejorar el rendimiento del sitio web.
• Personalizar contenido y promociones.

Puede configurar su navegador para rechazar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente.

6. Compartir Información

EP Smile Design no vende, alquila ni comercializa su información personal.

Podremos compartir información únicamente cuando sea necesario con:

• Proveedores de servicios tecnológicos.
• Plataformas de envío de SMS y correo electrónico.
• Procesadores de pago.
• Autoridades cuando la ley lo requiera.

Todos nuestros proveedores están obligados a proteger la confidencialidad de la información.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger su información personal contra:

• Acceso no autorizado.
• Alteración.
• Divulgación.
• Destrucción.
• Uso indebido.

Aunque utilizamos medidas de seguridad reconocidas por la industria, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

8. Conservación de la Información

Conservaremos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política de Privacidad o cuando la legislación aplicable lo exija.

9. Cambios a esta Política

EP Smile Design podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.

La versión actualizada será publicada en:

https://epsmiledesign.com

El uso continuo del sitio después de la publicación de cambios constituye la aceptación de la política revisada.

10. Legislación Aplicable

Esta Política de Privacidad se interpretará de conformidad con las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos.

Cualquier controversia relacionada con esta política o con el uso del sitio web estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes del Estado de Florida.

11. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta esta Política de Privacidad.

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12. Terminación

EP Smile Design se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso al sitio web cuando considere que existe un uso indebido, una violación de estos términos o cualquier conducta que pueda afectar el funcionamiento o la seguridad del sitio.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas acerca de esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de su información personal, puede comunicarse con nosotros:

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Teléfono: (813) 440-8983

Correo electrónico: info@epsmiledesign.com