360 E&P SMILE DESIGN — Tampa, Florida

Fecha de vigencia: Octubre de 2026

 

 

En E&P Smile Design, estamos comprometidos a brindar atención odontológica estética personalizada. Debido a que los procedimientos de odontología estética, incluyendo carillas/reconstrucciones de resina compuesta y carillas/restauraciones de porcelana, son personalizados para cada paciente, se aplica la siguiente política de reembolso y cancelación.

 

Depósitos y Citas

 

Es posible que se requiera un depósito para reservar una cita e iniciar la planificación del tratamiento.

Los pacientes que deseen cancelar o reprogramar su cita deberán notificarlo con al menos 48 horas de anticipación. Los depósitos asociados con cancelaciones tardías, citas perdidas, preparación administrativa o servicios ya realizados pueden ser no reembolsables, en la medida permitida por las leyes aplicables del Estado de Florida.

Si E&P Smile Design cancela una cita y el paciente no desea reprogramarla, cualquier cantidad pagada correspondiente a servicios que aún no hayan sido prestados será revisada para determinar si corresponde un reembolso.

 

Tratamientos con Resina Compuesta

Los tratamientos con resina compuesta son diseñados y realizados individualmente de acuerdo con la condición dental de cada paciente y el plan de tratamiento acordado.

Una vez que el tratamiento haya comenzado o haya sido completado, los pagos correspondientes a servicios ya realizados generalmente no serán reembolsables únicamente por un cambio de opinión, preferencia personal o insatisfacción relacionada con una preferencia estética.

Si un paciente presenta inquietudes relacionadas con la forma, contorno, mordida, pulido u otro aspecto del tratamiento, deberá comunicarse con E&P Smile Design para que el odontólogo tratante pueda realizar una evaluación clínica.

Cuando sea clínicamente apropiado, el odontólogo podrá recomendar ajustes u otro tratamiento correctivo.

 

Tratamientos con Porcelana

Las carillas de porcelana y otras restauraciones de porcelana son fabricadas de manera personalizada para cada paciente y pueden involucrar exámenes, preparación de los dientes, escaneos digitales o impresiones, planificación del tratamiento, restauraciones temporales y fabricación en laboratorio.

Una vez realizada la preparación o cuando una restauración personalizada haya sido ordenada o fabricada, los montos correspondientes a servicios ya prestados, honorarios profesionales, materiales y gastos de laboratorio ya incurridos generalmente no serán reembolsables únicamente porque el paciente cambie de opinión.

Cualquier inquietud clínica o estética deberá ser evaluada primero por el odontólogo tratante para determinar el procedimiento apropiado.

Resultados Estéticos

La odontología estética implica resultados clínicos individualizados. Los resultados pueden variar dependiendo de los dientes existentes del paciente, mordida, encías, salud bucal, anatomía, hábitos y otros factores clínicos.

Las fotografías, simulaciones digitales, ejemplos de antes y después y materiales promocionales tienen fines ilustrativos y no constituyen una garantía de que todos los pacientes obtendrán un resultado idéntico.

La publicidad dental en Florida, incluyendo sitios web y redes sociales, está sujeta a las leyes y regulaciones aplicables y no debe contener afirmaciones engañosas ni crear expectativas injustificadas sobre resultados favorables. Online Sunshine

 

Interrupción del Tratamiento

Si un paciente decide voluntariamente interrumpir su tratamiento después de haberlo iniciado, continuará siendo responsable financieramente por los servicios ya realizados y por los materiales o costos de laboratorio aplicables que ya se hayan generado.

Cualquier pago correspondiente a un tratamiento que no haya sido realizado será revisado de acuerdo con el plan de tratamiento del paciente, los pagos recibidos, los gastos ya incurridos y las leyes aplicables del Estado de Florida.

 

Solicitudes de Reembolso

Las solicitudes de reembolso deberán presentarse directamente a E&P Smile Design y deberán incluir el nombre del paciente, la fecha del tratamiento y el motivo de la solicitud.

Cada solicitud será revisada individualmente teniendo en cuenta el tratamiento realizado, la etapa del tratamiento, los materiales o gastos de laboratorio incurridos, los montos pagados y las leyes aplicables.

La presentación de una solicitud de reembolso no garantiza automáticamente que el reembolso será aprobado.

 

Pagos en Exceso y Errores de Facturación

Los pagos duplicados, errores de facturación y pagos en exceso que legalmente deban ser reembolsados serán corregidos de acuerdo con las leyes aplicables del Estado de Florida.

El Estatuto de Florida §456.0625 establece requisitos relacionados con el reembolso de determinados pagos en exceso. Cuando esta disposición sea aplicable, E&P Smile Design procesará el reembolso correspondiente de conformidad con los plazos y requisitos establecidos por la legislación de Florida. Legislatura de Florida

 

Contracargos y Disputas de Pago

Se recomienda a los pacientes comunicarse directamente con E&P Smile Design ante cualquier inquietud relacionada con facturación o tratamiento antes de iniciar un contracargo o disputa de pago con su banco, compañía de tarjeta de crédito o procesador de pagos.

El inicio de un contracargo no determina por sí mismo si un cargo correspondiente a servicios odontológicos fue válido. E&P Smile Design podrá responder a una disputa de pago proporcionando documentación relacionada con la transacción y los servicios prestados, sujeto a las leyes de privacidad y demás requisitos legales aplicables.

 

Inquietudes Clínicas

Una solicitud de reembolso relacionada con la calidad, condición o resultado de un tratamiento dental puede requerir una evaluación clínica presencial.

El odontólogo tratante determinará, basándose en su criterio profesional y en las circunstancias clínicas del paciente, si debe considerarse un ajuste, reparación, reemplazo, tratamiento adicional u otra solución apropiada.

Las leyes de Florida reconocen al odontólogo responsable del tratamiento como el profesional principalmente responsable del tratamiento dental del paciente. Legislatura de Florida

 

Aceptación

Al programar un tratamiento, realizar un depósito o pago y proceder con el tratamiento, el paciente reconoce las condiciones financieras aplicables a dicho tratamiento.

Esta Política de Reembolso y Cancelación deberá leerse conjuntamente con el plan de tratamiento del paciente, los documentos de consentimiento informado y cualquier acuerdo financiero celebrado en relación con el tratamiento.

360 E&P Smile Design
Tampa, Florida
www.epsmiledesign.com